我家住在六楼，然后开空调的时候呢，那个空调平台上积满了水，偶尔会往楼下滴答几滴 我家住在六楼，然后开空调的时候呢，那个空调平台上积满了水，偶尔会往楼下滴答几滴，然后提到了一楼的后门上就是带小花园的那种吧。然后他们家就经常来找我们说然后上门啊就是很厉害的那一种。然后我们家也有改这个问题吧，然后他们家就是一直很厉害，然后感觉都有些扰民。我想知道下一次我应该怎么办？应该怎么回复他？他们家总是怒我。