您好，您可以去消费者协会投诉，也可以根据买卖合同约定，提起民事诉讼要求退款

协商不好可起诉处理。

如果无法协商，建议消协投诉

可以去消费者协 会投诉

可以申请赔偿

你好，如果无法协商，起诉主张返还不当得利

协商不好可起诉处理。

建议你收集证据向法院起诉解决。

建议双方首先进行协商，协商不成的，可以收集相关的证据资料，直接向法院起诉维权。