我应该是3年多以前分期办了一个2400多的手机。后面上网钱包和手机全部被人摸了 我应该是3年多以前分期办了一个2400多的手机。后面上网钱包和手机全部被人摸了。就一直没能还贷款。过年办了身份证以后他们重新联系到我。要求我一下全部还完。当时没那么多钱。也不好让家里人知道。我就没还。现在过去好几年了。在那家公司分期的我都忘记了。现在我这个问题应该怎么处理？