我是开网店的，有一顾客在我店买东西，4.5月的时候，买了就申请仅退款 我是开网店的，有一顾客在我店买东西，4.5月的时候，买了就申请仅退款，一直申请，客服可能点错了还是咋的，有一次申请就同意了，然后这个人就一直买东西，一直仅退款…大概有两单是被她退成功了（一单客服误操作，一单过时自动退给她了），现在有3单正在她申请退款，我这边拒绝纠缠中…还有几单是仓库发现是她没给她发货，每单金额不大，几十块…她就这种情况算违法吗？我可以报警吗