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在快手直播5月23号买的鞋子，一个星期才发货，收到之后有问题
在快手直播5月23号买的鞋子，一个星期才发货，收到之后有问题 在快手直播5月23号买的鞋子，一个星期才发货，收到之后有问题，客服让我返回说要退款给我，现在联系也不回，朋友圈也把我屏蔽，怎么处理
问题状态：已过期
提问人：ask201……（江苏－徐州）
提问时间：2019-06-15 07:00
提问人：ask201……（江苏－徐州）
提问时间：2019-06-15 07:00
已有2位律师回答了该问题
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这是可以按照合同的约定来履行的
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。
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