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我在淘宝一家企业老店,购买了一部iPhone8plus国行黑色手机256G
我在淘宝一家企业老店,购买了一部iPhone8plus国行黑色手机256G 我在淘宝一家企业老店,购买了一部iPhone8plus国行黑色手机256G,并且购买之前明确告诉商家要的是国行手机,而且商家手机描述国行手机为大陆地区产品,可是收到货后在苹果官网查询发现手机是外国购买,并且手机背面没有3c认证标志和入网许可证,我问商家为什么淘宝查到手机为国外购买,商家说手机以手机为准,说手机CH/A型号就是国行,然后我问苹果官网客服,他们说不存在商家这种说法,说商家可以把手机私自改装,可是我买的时候商家承诺全新正品未使用。请问商家这种行为算欺骗消费者吗,可以要求退一赔三吗?
问题状态:已过期
提问人:ask201……(陕西-西安)
提问时间:2019-06-12 23:01