十月一号我在淘宝找到一家店，我加了他们店的微信并购买了一台价值800元的手机，在微信上付款的 十月一号我在淘宝找到一家店，我加了他们店的微信并购买了一台价值800元的手机，在微信上付款的。五号我收到货后不满意要求退货退款，六号我按照他们寄过来的地址和联系电话寄回去，但是快递一直说地址不详细，电话一直关机。我又了联系他们，但是他们再次发过来的地址也不详细，新给的电话号码也一直关机，于是我跟他们反映，但是都没有得到正面的回答，一直在敷衍我，我一直在联系他们，后来微信和淘宝都不回复我，手机也一直关机，我反映给淘宝有关部门都解决 不了，而且我看到他们店的商品都下架了，我怀疑他们利用淘宝来骗取他人钱财！
于是我又打深圳的消费者权益，但是他们又叫我问淘宝要那间商家的注册资料，可是淘宝那边说要4-7天，而且淘宝那边也不能帮我要回我的钱，因为我是在微信上付款的，只能求助你们！
那间淘宝店的账号是:tb429238585
微信号是:13242272193
给了两个电话号码是:17388754198      13113604562