你好，请问之前我在一个机构活动特价的时候购买了一个网络课程，但是我当时没钱付全 你好，请问之前我在一个机构活动特价的时候购买了一个网络课程，但是我当时没钱付全，然后我当天就后悔了，就让他们退钱，可是他们不肯给我退，还说我可以后面再给，但是他们又没给我开班，理由是我没有付齐钱，他们只给了我一个账号和密码，让我自己学，所以我现在还能要求他们退钱吗