各位老师好，具体情况是我用手机申请了一个qq然后玩qq游戏充值了一万左右 各位老师好，具体情况是我用手机申请了一个qq然后玩qq游戏充值了一万左右，申请qq第十四天突然封号qq帐号理由是违规注册qq帐号，二天内打腾讯客服电话一直无人接听，微信腾讯公众号申诉提示是六月六月十二点四十五分回复，结果至今还是现实处理中，无人过问，像我这样的情况可以通过什么途径维权