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我是一名快递员，前两天帮一位女士发了一个快递，后来收件人收到后投诉我和公司
我是一名快递员，前两天帮一位女士发了一个快递，后来收件人收到后投诉我和公司 我是一名快递员，前两天帮一位女士发了一个快递，后来收件人收到后投诉我和公司，说我们她的东西换了，让公司给说法，公司就让我赔钱，我好冤，我想咨询下，我现在怎么办？？？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（湖南－株洲）
提问时间：2019-05-20 12:17
提问人：ask201……（湖南－株洲）
提问时间：2019-05-20 12:17
已有6位律师回答了该问题
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如果你们没有调换，不需要承担责任。
追问：客户投诉，公司就让我们快递员承担 -
你好，一般不需要承担责任
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这样一般不需要承担责任
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没有过错就不用承担的
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协商处理，协商未果，起诉维权。
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有权拒绝其不合理要求
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