请问一下，我这边寄了一个包裹，到达收件地址后，快递公司没有把包裹送到收件人家里 请问一下，我这边寄了一个包裹，到达收件地址后，快递公司没有把包裹送到收件人家里，也没有打电话给收件人让上门自取，而是发了一个短信让自取。收件人又是老人不会看短信。结果包裹在快递公司放了五天后，没有给寄件人和收货人任意一方打过电话，就把包裹退回来了。而且寄件这边的网点没有营业执照，算黑网点。我可以要求快递公司赔偿吗？