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追问：谢谢您，祝您新春愉快！！请问通过工商和消协可以吗？请问向某公司融资时提供抵押资金，在融资公司户头交易期货，结算还款后该公司无理不归还抵押资金，应该如何解决？
该公司以投资公司名义注册，但是经咨询有关部门，属于跨范围经营期货中介及变相放贷义务，
双方签订有合同，无理扣押资金的动机在于：由于该公司安排的期货公司服务器故障给客户带来损失（期货公司也确认有此问题），以及该公司的违约也给客户带来损失，客户打算投诉，为赖掉责任，该公司无理扣押抵押资金。当然也不能排除这是他们的一贯手法，毕竟首次接触，不了解是否该公司对所有上当的人是否都不归还抵押资金。客户只给他们汇过款，从没收到过对方还回来的资金。

请问现在无理扣抵押资金的情况是向公安报案还是工商局还是消协或其他渠道呢？如报案对方属于什么性质的犯罪？不受理报案怎么办？如果查处了该公司非法经营，客户的抵押能退回吗？还是一起被没收？谢谢！

回答：这属于刑事问题，可以直接报警，如果公安不立案，可以要求其3日内出具不立案通知书，然后可以要求检察院督办。

追问：新年好，孙律师，谢谢，请问报警的话，适用什么罪名？这个人找了一个借口来侵吞保证金，借口很荒唐，是说他安排的证券公司第二次出故障时，客户发现看不到资金了就和此人联系，此人无论是广告以及现实中都是使用他本人的QQ和电话做为联系方式，先前互相都是这样联系的，但这次QQ不回复，电话不接，直到10多分钟后打通另一个担保方的固定电话才联系上，因为此类公司都是有客服解决类似问题的，所以客户联系他是正常的，更不用说是他安排公司故障导致的，而该人说客户联系他影响了他，要客户给他道歉（其实是为寻找嫁祸于人的借口），否则就没收保证金。