你好王律师，我有个问题想咨询一下您。就是我家住在二楼，一楼是商铺 你好王律师，我有个问题想咨询一下您。就是我家住在二楼，一楼是商铺，二楼跟一楼的平台这块儿我可以使用吗？现在我们二楼的业主都把阳台打通了，可以从家里到平台上。现在城管说我们违建，要拆除恢复原样，我们只是加装了一个外门。这种情况我们该怎么办？而且一楼商铺把太阳能放在了平台上，紧靠着我家窗户。给城管反应说是让我们找物业，物业也不管！