一汽大众汽车欺骗消费者 我在2012年8月28日在大同庞大一汽大众4s店买了一辆1.4ts白色宝来汽车，在1月8日我自己倒车撞了下后保险杠，发现白漆掉落后，保险杠是银色的，我到4S店他们叫我去找厂家，我给厂家打投诉电话一直在推脱，给315打电话也没人管，我们小老百姓就没有消费者权益了？到现在还没有人过问，想咨询下律师我该怎么办？