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客户进入我4S店维修车辆,员工不慎将车撞到墙上,客户要求除维修费用外赔偿3万,请问合理不~!

客户进入我4S店维修车辆,员工不慎将车撞到墙上,客户要求除维修费用外赔偿3万,请问合理不~! 您好,我是一家别克4S店,昨天有一辆别克君越客户将车送到我服务站维修,由于修理工在洗车过程当中不慎将车辆撞到墙上,维修费用预估3700元,客户要求除维修车辆外,赔偿损失三万元,请问我应该怎么处理,法律上是否有相关条款。
问题状态:已过期
提问人:杨明杰(内蒙古-鄂尔多斯)
提问时间:2013-01-29 15:15
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