我曾经在淘宝某店铺买了一条裤子，当时就裤子质量问题与客服沟通协商解决退货 我曾经在淘宝某店铺买了一条裤子，当时就裤子质量问题与客服沟通协商解决退货，在沟通过程中客服要求我不要差评，予以退款。时隔一段时间，我再次光临，被告知我是该店铺黑名单，被限制购买。找到店铺客服理论，客服说由于我投诉过，所以不再接受我的购买。我接着找到淘宝平台，平台给出的理由是买卖自由，平台无权干涉。请问，消费者在购买过程中只能说好不能说坏，真实反馈评价遭到拉黑，限制购买，这样的行为是否侵害了消费者的知情权和自由购买权？