看你和中介签订的合同约定。

具体看你们的内容办理

依据合同的约定办事，中介的口头承诺没写到居间合同中，等于没有承诺。依据合同看是不是约定你所说的这些。

    这属于居间合同。首先按合同约定，如果合同没约定的，一般认为只要买卖双方签订了买卖合同，则促成了交易，居间行为完成，应当支付报酬。
    《合同法》第四百二十六条　居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对居间人的报酬没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，根据居间人的劳务合理确定。因居间人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担居间人的报酬。
　　居间人促成合同成立的，居间活动的费用，由居间人负担。
　　第四百二十七条　居间人未促成合同成立的，不得要求支付报酬，但可以要求委托人支付从事居间活动支出的必要费用。