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我从京东买了一个耳机，试了之后发现有质量问题，申请了京东售后
我从京东买了一个耳机，试了之后发现有质量问题，申请了京东售后 我从京东买了一个耳机，试了之后发现有质量问题，申请了京东售后，他们检测说没问题，我又从专卖店里买了一个一模一样的，试了之后发现京东卖的确实有质量问题，我想要给予退款处理，但是京东却不退款，说耳机没有问题，要怎么样处理？
问题状态：已过期
提问人：鵺.（河南－郑州）
提问时间：2019-01-26 21:01
提问人：鵺.（河南－郑州）
提问时间：2019-01-26 21:01
已有2位律师回答了该问题
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协商不好可起诉处理。
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你好，协商解决，协商不成可以到消协投诉的
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