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我淘宝上买了一个床上桌，到货之后发现那个桌子做工有质量问题，就是有一个腿瓢
我淘宝上买了一个床上桌，到货之后发现那个桌子做工有质量问题，就是有一个腿瓢 我淘宝上买了一个床上桌，到货之后发现那个桌子做工有质量问题，就是有一个腿瓢，然后我就想退货，他非得让我把退货理由由商品质量问题改成其他，要不然不给我退，然后我就改了，但是退回去了，他们说商品破损了，就给拒签了让我找快递索赔。我怎么获得最大利益？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（吉林－长春）
提问时间：2017-10-18 23:21
提问人：ask201……（吉林－长春）
提问时间：2017-10-18 23:21
已有2位律师回答了该问题
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可以投诉商家，同时可以与快递公司确认商品破损事实并与快递公司协商处理方案
追问：我会倒贴钱吗？我退款原因是其他而不是商品质量问题，对于淘宝介入处理有影响吗？卖家说影响二次销售，但是是他们的质量问题呀，不管破没破损它们都应该给我退吗？我怎么让他们把货收下并且给我返全额包括我给他邮的邮费追问：为什么我买一个桌子，因为商家的货品质量问题引发的一系列问题，我反而要倒贴钱呢？回答：与商家协商记录等都可作为证据来证明是质量有问题，商家拒收你只能投诉 -
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