在中关村买手机被骗怎么办，希望有律师帮忙！ 刚开始想在中关村买苹果手机，后来听商家说苹果手机系统升级所有软件都要收费，推荐我换三星的手机。但此时我已经交钱了，而且刷卡消费的收据只有海龙大厦，其他相关的都没有。回来后发现手机充电器不能充电，而且手机配置和当时商家说的不一样，现在想找商家退款，不知道有没有什么方法。