韩委志律师 VIP2019-01-15 14:07

和实体店商品一样，向消协索赔

 吴丁亚律师 VIP2019-01-15 14:25

您好，可到消费者协会投诉维权

 年遇春律师 VIP2019-01-15 14:43

可以依法向客服投诉或者起诉。

可以 投诉  起诉

经营者提供的商品或者服务 不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

您好，您可以及时向消协投诉的！

可以投诉

可以向消协投诉的！

无法协商的，通过法院处理，由法院依法判决

先协商，协商不成投诉，金额较大的话可以提起诉讼。

你好，建议消协投诉。

和卖家协商

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。

消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

你好，可以向消协投诉处理。

投诉  。