笔记本电脑产品用户手册规格参数与实际商品配置不符 本人于20118年10月在天猫购买笔记本电脑一台，附带电脑用户手册一本，收货后本人查看用户手册，用户手册写明的电脑具体规格，电脑带有双内存插槽，近日本人准备对电脑进行内存升级，拆机后发现电脑只有一个内存插槽，便联系该公司天猫在线客服，客服回复：他们那边规格书查到是一个内存插槽，根据生产批次不同，采购的物料品牌不同，只保证机器参数配置，以实物为准，便对我不再理会。后来投诉12315,对方回复：产品用户手册是通用的，不是指某一型号，不同意退货。但是该说明书的内存参数项未提及部分机型选配等内容，对方销售页面只写了内存容量为4G，没写几个内存插槽，用户手册也没写产品型号，请问这是否属于欺诈行为？谢谢律师