其他
联通公司多收我话费,高达4000元之多,这算是商业欺诈吗
联通公司多收我话费,高达4000元之多,这算是商业欺诈吗 我自10年5月份购买一个联通手机卡,此卡协议收费标准是早07点-晚21点打电话每分钟0.15元、晚21点-早07点打电话每分钟0.08元,接听全部免费;联通这个卡使用近三年来多次停机(由于业务忙我现在用了移动-联通-电信各一个卡),只要我发现了或者朋友或老客户告知我,我马上就进补费,直至本月初我才发现原来联通一直按照全天接打电话均0.32元每分钟收取的我话费,马上与他们客服联系,客服让我当地公司人员处理,当地人员承认多收取了话费,并愿意把我能查到近半年多收取我的话费退还,并帮我修改了收费标准;我手里现有我截取的联通收费详单页面(只有近半年,因为我只能查到近半年的),还有我入网办卡的协议-里面有我的收费标准,请问贵所律师,我这种情况,怎么才能要回他们近3年多收取的我全额话费,能否要求赔偿?赔偿的最高限额是多少?谢谢!
问题状态:已解决
提问人:下海警察(北京)
提问时间:2013-01-14 21:57