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快递公司包丢不保损是否成立

快递公司包丢不保损是否成立 邮寄了一箱干果到青海,买家联系我说包裹破损,里面的东西也有丢失,所以拒签了;我就联系快递公司把包裹给我退回来,快递公司问了我一个问题,说是:邮费你这方出吗?我愣了一下,跟他说道赔付的问题,她告诉我说包丢不保损,我先让他把包裹给我退回来,其他的事情再说,然后我找到了当时发的快递单子,单子背后的国内快递服务协议上有一条写到:快递服务组织在服务过程中造成快件短少、损毁、灭失的,应当承担赔偿责任。这明显跟他们的包丢不保损有冲突,应当怎么处理,还需要其他证据吗?
问题状态:已解决
提问人:zhuzim……(新疆-昌吉)
提问时间:2013-01-14 18:56
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