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你好，购买的马桶，因为我当时人不在，由别人代收，没有验收，并且送货人员没有提醒需要验收
你好，购买的马桶，因为我当时人不在，由别人代收，没有验收，并且送货人员没有提醒需要验收 你好，购买的马桶，因为我当时人不在，由别人代收，没有验收，并且送货人员没有提醒需要验收，一直没有开箱，但是安装时，师傅打开箱子时发现马桶有破损。商家不予处理。
问题状态：已过期
提问人：大王（陕西－西安）
提问时间：2018-12-18 14:22
提问人：大王（陕西－西安）
提问时间：2018-12-18 14:22
已有7位律师回答了该问题
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这是可以按照主管部门的规定来处理的
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购买货物多长时间了。网购还是通过其他渠道购买
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协商不成可以起诉处理
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协商不成起诉解决
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您好，网购还是通过其他渠道购买的，可以去消费者协会投诉，有问题可以电话联系我们。
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建议直接打消协投诉，如果解决不了，保留证据直接起诉商家
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建议向消协投诉或者直接向法院起诉维权。
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