10月31号左右我在转转以950元购买了一款苹果6手机，手机是给老妈用的 10月31号左右我在转转以950元购买了一款苹果6手机，手机是给老妈用的，由于老妈一直用安卓手机不习惯苹果的手机系统让我给换一台。于是我就在12月8号把手机寄给转转希望通过他们的拍卖平台给卖出去。12月9号手机到达转转，下午16点左右我点击了上架拍卖，当时拍了700多但是买家没有付款，于是我就想晚上8点人多的时候再继续上架拍卖第二次，我打开拍卖的页面只有一个直接卖的按键，我就点击了，没想到这不是上架拍卖而是直接卖给转转，标的388的是卖价也不是拍卖底价。我看手机显示以388的价格卖出就赶紧联系转转在线客服告知我操作失误希望能取消交易，转转客服说交易已完成无法取消，钱款在1-3个工作日会转到我微信钱包里。
  现在我已经收到了钱款，我希望我退款，转转把手机退还给我，或者补偿正常手机价格的差价。我怎么办才能达到诉求