在微信上购买了一台苹果x手机，当时交易对方说全原在保256天左右 在微信上购买了一台苹果x手机，当时交易对方说全原在保256天左右，可使用不到一天就出现黑屏与死机，现要求退款，可对方一直找借口说我把标撕掉为由不退款，可当时卖的时候卖家未说，请问我该如何才能要回我的退款？