淘宝账户被冻结 我淘宝帐号很长时间没登录不知道被人盗了 被淘宝永久冻结了，然后我就实名认真了绑定的支付宝 认证完后发现淘宝帐号被永久冻结了。于是我给客服打电话，客服核实了情况，我要求淘宝帐号和支付宝解绑可是他们核实了情况后还是不予解绑。请问这样能行吗？