在网上报名了深圳雷得教育，专门培养孩子养成好的习惯，报名时他们承诺无效退款 在网上报名了深圳雷得教育，专门培养孩子养成好的习惯，报名时他们承诺无效退款，到期后没效果提出退款他们不予理睬，他们死不承认培训无效，有签无效退款合同的，我在浙江，雷得教育在深圳，请问这个怎么维权要求他们退款？