我在一个小区快递点工作，我们公司普遍送完整包装快件都不用签字 我在一个小区快递点工作，我们公司普遍送完整包装快件都不用签字。我送了一件货，客户收到11天后找到公司说未收到，公司准备让我全额赔偿，我该怎么办。