消费权益
河南电信强制我抵消189,没签订协议,电信这种行为违法违规吗?
河南电信强制我抵消189,没签订协议,电信这种行为违法违规吗? 申诉诉求:合约(月消费399元)到期后,涉诉手机号话费要求无抵消,且可更改任意套餐,参与各种优惠活动(现有四连号17724801111、15188335555均无抵消,19931836888抵消119等等,类似很多,为何偏偏要我三连号888的必须抵消199?见附图)。理由如下:一、2015年通过微信付1.05万元购买涉诉手机号,当时本人在商丘,并没去郑州营业厅办理任何业务,更没签订任何抵消协议和靓号协议。二、现三年合约期于11月底即将到期,之前向河南电信已反映多次,(2018年10月30日,已申诉到国家工信部(申诉编号:部-181263159)11月5日郑州电信在没有和我协商解决,更没执行的情况下,欺骗国家工信部说已解决并执行(见附图且有录音为凭)对河南省公司的如此欺骗(严重不实)行为,即是公然挑战我国法律!!三、截止发稿前,河南电信公司仍然强制我每月消费199元,(起初办理该号码时并没签订任何协议,但已过户),剥夺了我自由选择的权利,没有做到公开公平公正。四、法律依据:依据我国《电信条例》《电信网码号资源管理办法》《消费者权益保护法》《反垄断法》有关法律法规,给于解决。还老百姓一个公道!!
问题状态:已过期
提问人:DBL568……(河南-郑州)
提问时间:2018-11-29 09:24