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天猫卖家不承认收到货
天猫卖家不承认收到货 我在天猫商城买了一件羽绒服，收到后因质量问题要求退款退货，跟卖家协商后同意退货，可货品寄到了，却在快递单子上显示（草签），然后卖家不承认。之后我要求天猫商城的客服介入，之后处理无果，请问大律师我这个是否可以起诉，如果可以起诉，那么起诉谁呢？
问题状态：已解决
提问人：blszsa……（江苏－苏州）
提问时间：2013-01-09 23:08
提问人：blszsa……（江苏－苏州）
提问时间：2013-01-09 23:08
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可以向淘宝投诉举报，也可以向对方所在地的消协或工商部门投诉，如果都解决不了，那就起诉该卖家。
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