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百世汇通菜鸟裹裹扣留快递不发货

百世汇通菜鸟裹裹扣留快递不发货 我在支付宝上约的快递,百世汇通接的单,11月6日寄出,内部是灯管,11月8号送到的时候破损了,所以被对方拒收了。9号我给菜鸟驿站打电话说不要求赔偿,直接把快递送到就行了,但是一直到11月13号下午,我每天给驿站打三四个电话催他寄送,他迟迟不送,借口说快递员忙、快递员离职、车坏了等等。我给中国邮政、百世汇通总部客服、菜鸟裹裹总部客服打电话举报,都没有给我解决问题,知道11月13号晚上,快递才送到。
在这5天时间里,客户一直电话催我,严重影响了我的信誉,导致后期不可能继续合作。所以我想了解一下,快递的驿站是否有权利扣留我5天的快递不给送货?我能否要求赔偿?能得到什么赔偿?
问题状态:已关闭
提问人:张三明明(江苏-苏州)
提问时间:2018-11-14 10:47
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