我在百世汇通发的快递，当时客服告诉我当日没有百世的来取件帮转的中通 我在百世汇通发的快递，当时客服告诉我当日没有百世的来取件帮转的中通，我当时有急事就付过运费把东西放在他们网点让她们帮忙打包，结果现在客户收到货之后少了东西，像这种情况我应该怎么办