京东购物下单后，店家借口不发货 十一月一号在京东领优惠券买的衣服，当时付款后显示下单成功，结果店家在几个小时之后给我发短信说没货了，所以不给我们发货，让我们退款。我该怎么办？我看了下消费者保护法有一条是给三倍赔偿，三倍不足500的按500赔偿，不知道适不适用我这种情况。