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常规签收申通快递之后才发现少东西,该怎么办。。。。

常规签收申通快递之后才发现少东西,该怎么办。。。。 今天早上 按照常规签收了申通快递的包裹 结果发现少了一件衣服 然后跟卖家联系 结果卖家说全部发出来了。。 问快递公司 说查询的重量没有差异 但是因为我已经签收了 现在问题不知出在哪。我的申通单号:568576274424 今天下午还是在同一家买的衣服,这次我就拆开包装看里面有没有,因为是一个大纸箱,里面是21盒小纸盒,所以我没有一个个拆开看,然后就签收了。后来拆开看后,有两个是空盒子,里面什么都没有,还有一个是只有上衣,没有裤子。后来找到卖家,卖家又坚决说不可能有空盒子出现。这可怎么办啊,我申请退款但卖家不接受。
问题状态:已过期
提问人:典心心(广东)
提问时间:2013-01-04 09:08
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