调解谈判
樱花国际申请退课问题,整整拖了一个月
樱花国际申请退课问题,整整拖了一个月 本人于2012年12月3号在常州樱花国际被误导报了一份27600的课程,当时签字以为只是报名,后来回到家想想不对,竟是教育贷款,就想退课,因为不了解贷款,在那个市场部人的请求下说:可以7天内全额退掉,只要现在帮忙接个电话即可。才答应接了那个北京的北银回访电话,没想到隔天去退,竟不让退,还叫了他们所谓的负责人来吓唬我说:退是会帮我退的,但不能保证能全额退,不过尽可能会做好的,让我耐心等上面的通知。后来在那个市场部的人保证下:所有一切他会帮忙弄好,不会让我有任何损失。我才再一次放下心来,竟没想到一拖就是一个月,直到31号收到银行催款短信,我才明白过来,他们到现在都没办好,我再去理论,他们仍然只说这退课是要流程的,不是申请上去,就能马上办好的。这叫我如何是好,担心银行会催款,负责退我课程的人只说1月初肯定会弄好~~~却没个具体时间
问题状态:已关闭
提问人:yangfa……(江苏-常州)
提问时间:2012-12-31 17:02