楼上噪音，使孩子多次惊醒 楼上是一家祖孙三代，五口人。脚步声重就不提了，他家孩子大概两三岁，经常弄得铁凳子在地磁砖上拖动、摩擦的噪声，不愿让邻里关系不好，一直没给他们说过，可现在我家孩子11个月了，经常被噪音从梦中惊醒，后来去给他说了两次，每次都给他客客气气的。第二次他家老太太就嘟嘟囔的。现在变本加厉的一点都没变。我该怎么办？找哪个部门解决？