邮件损坏，退回邮政局之后一直渺无音讯 我同学十月份从黑龙江寄了个手机给我，但我拿回来的时候发现被压坏了，后盖和屏幕都很严重，我就退了回去叫邮政的处理一下，结果我们学校邮政的人就帮我退了回去叫他们处理一下，可是现在都快回家了，它都还没有消息，就像石沉大海一样。当时我已经签了字，回到宿舍才发现物件是坏的。那些单据也一起退给邮政了。现在我该怎么办？