自考机构退款问题 2012年10月20日我到广州一家自考教育机构报名了自考专科，至今没上过一节课，交了1年学费4300学费+150资料入档费，只拿了一张收据，当时销售人员承诺11月初就会在该机构楼上15楼的课室上课,但该机构并没有兑现承诺，一直拖到了12月9号才上课，而且上课地点是一个离机构比较远的地方，现在我提出退钱，该机构说是我个人理由不让退，请问我可以退回这笔款吗？