应当依据原因进行。

你好！需要根据具体的情况来处理。如是你们家原因造成的，就需要你们家承担。属于质量问题的，你们可以找开放商与物管维修。
如需法律帮助、有疑问的，欢迎来电或预约来所详细咨询。

你好，如果属于质量问题，由开发商和物业承担，如果是你家自己的问题，则由你们承担，如有疑问或需法律帮助，可来电具体咨询或预约面谈；