您好，我们公司因为一个客人不小心遗留了条项链，通知她了她说第二天来拿 您好，我们公司因为一个客人不小心遗留了条项链，通知她了她说第二天来拿，因为我们领导没跟我们说贵重物品怎么保留我们放在前台，结果第二没来，第三天来了新员工交班的时候她没注意听，那个项链是拿卫生纸包的被她当垃圾给丢了，客人来了第一次说项链三千多，第二次说是一万二千多，证书也拿不出，现在要求我们赔偿，我们公司也跟她协商了我们赔偿