吴丁亚律师 VIP2018-07-07 12:17

您好，可到消费者协会投诉维权。

你好，建议消协投诉

您好，根据你们在购买时签订的合同履行，建议委托律师进行民事诉讼，要求对方承担违约责任，如存在质量问题还可要求退货及承担相应损失。

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。