关于输运责任问题！！！ 应客户要求，我司近日在广州用驳船运了一批空箱到海口。这批空箱到达海口后，再装货出口到国外，而海口到国外这一程是客户自己安排的，我司只负责从广州运空箱到海口而已。但空箱到达海口后，客户才知道，如果此批空箱用于出口，必须到海口海关处登记备案，否则只能用于装内贸货。但因为手续繁复，至今客户还没完成备案。因此直接造成了货期延迟，国外现要索赔。客户却要求我司承担所有索赔费用，理由是我司在安排运空箱到海口时没查清楚此批空箱是否可以用于出口。请问客户此索赔是否合理？因我司只负责从广州运空箱到海口而已！