苏宁买的三星手机在三包期内不给换货怎么维权？ 在孙宁电器买了一个三星i9220手机，用了六天时间，期间出现非正常死机，按键触控不灵，下载软件不兼容现象，于是拿到苏宁电器，苏宁电器要求去三星维修中心开质量问题证明，三星维修中心监测两天后开红色纸条证明写：游戏不兼容已删除。再到苏宁电器，服务员说软件问题不属于质量问题，并且换货需要维修中心出示白色的单子什么，拒绝换货，请问我怎么才能退货？