您好，我想咨询一个问题，之前我办理了一张健身卡，3年 ，4250 有合同 您好，我想咨询一个问题，之前我办理了一张健身卡，3年 ，4250 有合同，合同上写明3年，后来三个月后被我发现他们系统里我是一年卡，3680，我要求退卡，他们要按照正常客人主动退款手续给我办，扣我将近一半的费用，我想问他们这种行为是否属于欺骗消费者？我是否可以要求全额退款？给我办卡的人已经离职