网络法律
产品三包的事情怎么解决啊
产品三包的事情怎么解决啊 从网上定了一双NIKE鞋，不到一个月开胶了，要求处理，打客服解决了三天没处理了，自己在网上操作了一下退换货，鞋子卖家拿走后，一直就给修，不给换或是退，到现在10多天了，鞋子一直在卖家这边，钱也没退，鞋也没发，怎么办？用什么法律可以解决？
问题状态：已过期
提问人：12qw34……（北京）
提问时间：2012-11-23 17:21
提问人：12qw34……（北京）
提问时间：2012-11-23 17:21
已有7位律师回答了该问题
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向工商投.诉
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协商不成可以起诉
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可以诉讼解决。
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您好，可以诉讼解决。
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如果不能协商解决，可以起诉解决。
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协商不成的，可以消费者协会投诉；
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起诉解决！
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