经销代理
代理的产品出现质量问题了,我该怎么解决
代理的产品出现质量问题了,我该怎么解决 我代理某一品牌木材拼板胶负责销售,现在有一客户在使用我代理的木材拼板胶粘接木材时出现粘接不牢固,开胶等问题。给他造成了一定的经济损失。用户一口咬定是产品木材胶质量不合格造成的粘接不牢固开胶,与他生产木材拼板的生产工艺无关,用户要求我与生产厂家协商对其赔偿。我与工厂协商此问题,工厂否认工厂生产的木材拼板胶有质量问题,咬定是此用户在生产木材拼板时工艺有问题,并且没有按正确的使用方法使用木材胶,在使用木材胶粘接木材时涂在木材粘接面的胶水量不够。导致木材粘接不牢固开裂。协商未果。现在此用户要到法院起诉我,我对他说我只负责为厂家销售此产品,并不参与制造此产品,有关于产品技术质量的问题,技术问题,责任问题,你找厂家协商。可他非要起诉我。让我去起诉厂家,请问我该怎么办?
问题状态:已过期
提问人:lili49……(辽宁-沈阳)
提问时间:2012-07-01 21:03