消费权益
关于宽带续费问题
关于宽带续费问题 您好,我家于2011年8月在中国电信(地方的一个分公司)用我老公的身份证办理的宽带套餐,当时送了一部电信手机. 年初夫妻二人外出打工,今年回来帮公公电信的电话充值时,电信工作人员告之已欠款1000多元......当时手机和宽带套餐绑定,所以必须续网费才能用这个手机,老公问多少钱,工作人员称要想续网必须先缴清欠款再加续网费,1.请问这个合理吗?2.因为8月份我们都不在湖北省,所以没有办理停网,如果不想再续网的前提下,这个对我们有什么影响吗?谢谢解答。3
问题状态:已过期
提问人:xiongm……(湖北-武汉)
提问时间:2012-11-20 15:40