消费权益
美团网单方面毁约,作为消费者的我们如何维护自身合法权益?
美团网单方面毁约,作为消费者的我们如何维护自身合法权益? 我和同事在美团网购买了“上海惠佳驾校”的驾照培训,在进行完驾驶体检并把体检报告原件和报名费都交予商家之后(是额外交的费用,并且未开任何票据),美团网却通知我们美团已经取消与商家的合作,说给我们退款。但由于商家已联系不上,我们如何拿回自己的体检报告原件和报名费?而且这是美团网单方面毁约,作为消费者的我们并没有同意。请问我们应该如何保护自己的合法权益?可否要求美团网继续履行义务,为我们提供驾照的学习?或者获得相应的赔偿?(有近两百名消费者购买了此次服务,涉及金额近百万)
问题状态:已过期
提问人:八神嘉儿(上海-闸北区)
提问时间:2012-11-17 19:16